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主題 : 練好“三招”,助你輕松當魅力班組長
級別: 萬米沖刺會員

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樓主 發表于: 2007-09-25  
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練好“三招”,助你輕松當魅力班組長

管理提醒: 本帖被 屈聯西 執行加亮操作(2015-11-30)
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        班長,我們佩服你 A#35]V06  
        耿平 I8k  
      【情景捕捉一】“浪子”是這樣回頭的 \i0-o8q@I  
        王師傅由于自我意識太強,不太遵守勞動紀律,有點吊兒郎當,還不服管,換了好幾個崗位都不能融入小集體,受到部分員工的排斥,民主測評和績效考核多次列于“末位”,使他產生了“破罐子破摔”的想法。這不,前不久在領導多次做好說服工作的基礎上,他被挪位安排到了中石化山東下屬企業某班組參加設備維修工作。 A*F9\mj I5  
      開始幾天,他還比較中規中矩,干活也比較賣力,和大伙們逐漸熱絡起來。但過了不幾天,他的老毛病又犯了。這天下午剛上班,王師傅略有醉意地來到了崗位,將管理制度忘得精光。 nW GR5*e:  
        李師傅:“你中午是不是喝酒了?”。王師傅瞪著眼說:“你管不著,又不花你的錢,管你什么事! x%6hM |U  
        陳師傅趕緊幫腔:“你還有理了?”...... 3D[=b%2\  
        這時,站長張燕濤正好從外面進來了,大家頓時將目光轉向了站長,站長也立即嗅到了剛才的的氣氛。此時只見王師傅討好地給張站長遞過來一根煙,就在大家以為張站長肯定要大發雷霆時,沒有想到張站長卻和顏悅色地對王師傅說:“我也正想抽煙呢,等一會兒忙完了,我陪你到安全的地方抽煙!睕]有出現的急風驟雨的批評。此時只見張站長拉著王師傅的胳膊“借一步”說道:“你的臉‘白里透紅,與眾不同’,我不希望再看到你滿臉通紅的樣子!。聞聽此言,王師傅的臉騰地變得更紅了。 O: JPJ"!  
      事后他對他的同伴們說:“張站長真夠哥們義氣,后來真陪我出去抽煙。本來以為他要發火,沒有想和風細雨的話反而一下子讓我服輸了,我與大伙吵架憋著的一股無名火給他就此澆滅了,真比大嗓門批評一百倍還管用啊。站長給我臉,我總不能不要臉吧!薄安皇菃,站長管理上很有一套,技術頂呱呱,大伙的技術也提高很快,攤上這樣的班長是我們大伙的福份啊!彼耐橛芍缘卣f。 (B:uc_+  
      【情景捕捉二】班長,I 服了YOU了! "15=ET  
        幾天前的一天上午剛上班不久,中石化山東勝利油田下屬企業某注聚站幾名職工發現3#注聚泵瞬時排量出現了忽高忽低的現象,大伙一時沒了主意。 ]G*$W+G]  
        李師傅先開腔了:“注聚泵排量瞬時排量忽高忽低,流量、壓力出現了波動,可能有一個閥組不工作了,需要清閥排除故障! /lJjQ]c;>  
        王師傅反駁說:“我剛才用螺絲刀聽了一下,閥組沒有聽到任何異響,不該是閥組出現了問題啊! >S'>!w  
        這時,女工趙師傅猶猶豫豫地接過話頭:“確實很奇怪啊,不會是電磁流量計出問題吧?不過昨天很正常的呀! z h%qS~8Yv  
      “很可能是穩壓器充氮氣壓力不足了!”忽然從后面傳來剛從井上取樣回來劉浩強站長的聲音。他當下啟動了備用泵進行了檢驗。在很快排除了母液電磁流量計發生故障的可能性后,他斷定穩壓器充氮氣壓力不足,只要充一下氮氣就搞定了。 2ce'fMV  
      李師傅說:“根據你以往判斷問題的準確性,確實讓人心服!彼悬c遲疑地說:“不過,站長,這回你是太武斷了吧?”劉站長很有把握地說:“你們看,剛才驗證了,注聚泵的實際排量沒有降低,這不是“清閥”能解決的問題,問題肯定出在出口穩壓器上!” G#0,CLGN^  
        聞聽此言,職工們有些不解,要知道他們也接手過好幾座注聚站、管理過上百口注聚井了,還沒遇到過穩壓器出毛病呢!不過,當劉站長采用“低頻運行法”對穩壓器進行驗證,證明了這種猜測的正確性后,大伙兒甭提對他多佩服了。 rz.IoQo  
        李師傅、王師傅幾乎同時嚷開了:“班長,你太有才了!”  eu9w|g  
      【筆者評說】長袖善舞—當魅力班組長的魔術棒 E eB3 }  
        時代變了,衡量班組長的標準也在變,過去,班組長都是以身作則、加班加點、任勞任怨的老黃牛第一,能吃苦受累的是好班長,危險時刻能沖在前的是好班長,踏踏實實頂崗干活的是好班長?扇缃,一個班組長擁有如上品質則遠遠不夠了,領導要求班組長是管理高手,員工要求班組長是技術能手,一個既是管理高手又是技術能手的班組長才具有權威性,才能贏得人心、讓人佩服。 $)*xC!@6X  
        從情景一中看到,站長張師傅溝通技巧運用得當,善用語言藝術,化干戈為玉帛,一場爭吵化為無形之中,體現了站長的語言藝術,這也是班長管理藝術之一。情景二中,劉站長技術精湛,管理有方,他在解決現場技術難題時總是比普通職工高出一籌,領先一步,贏得了職工的尊重和擁護,從而為班長更好的行使職權打下了基礎。 '#H")i  
        眾所周知,班組長是帶頭干活的模范,凡是別人不愿干的出大力、流大汗的臟活、累活、苦活等,班組長就要沖上去帶頭干,但讓他管理班員則有點力不從心。由于在管理上歷練不夠,權力又太小,駕馭員工的能力有限,造成一些班組員工不買帳。如有班員指責班組長安排工作量輕重不均、獎金考核分配不合理;班員埋怨班組長偏心眼、厚此薄彼,一碗水端不平搞親親疏疏,造成班員相互推諉攀比,造成工作被動。有些班組長缺乏與員工的溝通能力,使用不當的口語溝通,就會影響溝通成效。如果不能根據員工的脾氣、性格、技術特長,合理安排工作,就難以發揮員工的長處,用其所長,造成相互間難以和諧相處,工作任務不能順利完成。 Pbe7SRdr^  
        據筆者觀察,班組長的產生普遍是領導指定或經過民主選舉產生,一方面說明班組長有一定的威信和管理能力,但另一方面,班組長的技術能力不一定是最強的。特別一些未經培訓就倉促上陣,遇事就可能一下子就“蒙”了。事實上,班長不是萬能的,經常也會遇到一些自己解決不了的技術難題,搞得班組長無地自容,恨不得找條地縫鉆進去,這樣的次數多了傷自尊不說,還大大影響班組長的自信心,在安排工作時往往缺少底氣,不敢放手管理,不能發揮員工的技術特長,調動大家的積極性和主動性,甚至工作安排不下去,搞得班組長“頭都大了”。 <tuS,.  
        如何當好班組長這個話題是個老話題,也是個常提常新的話題,可謂仁者見仁、智者見智,沒有唯一的答案。提高班組長管理藝術的招數很多,筆者認為最關鍵的是要練好以下“三招”,可以助你輕松當魅力班組長。 Dx3真人无码作爱免费视频